「他の処理が実行中です」というエラーメッセージが表示されます。

複数ユーザーが同時に更新処理を行った場合に発生します。

複数ユーザーが同時に更新処理を行った場合に発生します(同時更新の排他処理)。

同じ機能間のみで発生するのではなく、
例えば、他のユーザーが会計伝票Excelアップロードを行なっている最中に、
マスタメンテ画面で更新するといった場合でも発生します。


基本的には会社単位で排他処理を行いますので、
ユーザー1が、会社Aのデータを更新したタイミングで、ユーザー2が会社Aのデータを更新する場合は発生いたしますが、会社Bのデータを更新する場合にはエラーは発生いたしません。


ただし、勘定科目マスタのように、会社に紐付かないデータの場合、
すべての会社のデータ更新の影響を受けます。

ユーザー1が、会社A、B、C、どの会社に対して更新処理を行なっているかにかかわらず、
同じタイミングで、ユーザー2が勘定科目マスタを更新すると排他エラーとなります。
(会社に紐づくマスタに比べて、排他エラーが発生しやすい構造です)

このエラーメッセージが表示された場合、
しばらく時間をおいてから、更新予定のマスタを確認した後、処理を実行してください。

 

上記をご確認のうえ問題が解決しない場合には、弊社サポート窓口(mb.support)までお問合せください。